特定商取引法に基づく表記 – 1アカウントライフお客さまサポート

事業者の名称	GMO One Account株式会社
代表者	代表取締役社長　武田　柊
住所	〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目２番３号渋谷フクラス
お問い合わせ先	【1アカウントでんき】カスタマーセンター　03-6835-0328 専用フォームURL：https://support-denki.1-account.com/hc/ja/requests/new メールアドレス：support-denki@1-account.com 【1アカウントガス】カスタマーセンター専用フォームURL：https://support-denki.1-account.com/hc/ja/requests/new メールアドレス：support-denki@1-account.com ※電話番号については、support-denki@1-account.comにご請求いただければ、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
当社からのお知らせ	【1アカウントでんき】 support-denki@1-account.com 【1アカウントガス】 support-denki@1-account.com
販売価格	【1アカウントでんき】電気供給約款、料金定義書をご参照ください。【1アカウントガス】ガス需給約款、料金表をご参照ください。
支払時期	【1アカウントでんき】お客さまの料金の支払義務が発生する日は、検針日又は計量日とします。ただし、電気供給契約が終了した場合は、その終了日とします。支払期日は、弊社が請求を行った月の翌月末日とします。ただし、支払期日が日曜日又は銀行法第15条第1項に規定する政令で定める日に該当する場合には、その前営業日に料金をお支払いいただきます。【1アカウントガス】お客さまの料金の支払義務が発生する日は、検針日とします。また、需給契約が終了した場合は、終了日とします。支払期日は、弊社が請求を行った月の翌月末日とします。ただし、支払期日が日曜日又は銀行法第15条第1項に規定する政令で定める日に該当する場合には、その前営業日に料金をお支払いいただきます。
支払方法	クレジットカード払い
その他の負担	【1アカウントでんき】お客さまが新たに電気を使用し、又は契約電力を増加される場合で、これに伴い新たに施設される配電設備若しくは特別供給設備、又はお客さまの希望によって供給設備を変更する場合において、弊社が託送供給等約款に基づいて一般送配電事業者等より工事費の負担を求められる場合は、お客さまにその負担金をお支払いいただきます。なお、負担金を工事着手前にお支払いいただく場合があります。 ※詳細については、電気供給約款をご確認ください。【1アカウントガス】・お客さまが圧縮ガス等を併用する場合など、当該ガスが逆流するおそれがある場合には、一般ガス導管事業者の指定する場所に一般ガス導管事業者が認めた安全装置を設置していただきます。この場合、安全装置はお客さまの所有とし、その設置に要する費用（設計見積金額に消費税等相当額を加えたものといたします。）をお客さまに負担していただきます。・お客さまが請求書の郵送を希望する場合、500円(税別)/月の手数料を申し受けます。・お客さまが供給の一時停止等、転出を伴わない閉栓および再開栓を希望する場合、5,000円（税別）の閉開栓手数料を申し受けます。 ※詳細については、ガス需給約款をご確認ください。
商品の引き渡し時期	【1アカウントでんき】お申込み時点では引き渡し時期は確定いたしません。切替えのお申込み日以降の初回検針日、またはその次の検針日より供給を開始いたします。また、お引越し先でのお申込みの場合は、原則お客さまご希望日より供給を開始いたします。【1アカウントガス】お申込み時点では引き渡し時期は確定いたしません。お客さまと協議のうえ供給開始日を定め、供給準備その他必要な手続きを経たのち、すみやかにガスを供給いたします。
返品等	【1アカウントでんき】電気という商品の性質上、返品はできません。一般送配電事業者が非常変災その他の理由によって電気の供給を停止した場合には、弊社はお客さまの受けた損害について賠償の責を負いません。なお、お客さまが電気の使用を終了しようとされる場合は、あらかじめその終了期日を定めて、その終了希望日の7日前までに弊社に通知していただきます。また、お客さまが申込みを撤回される場合は、弊社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。【1アカウントガス】ガスという商品の性質上、返品はできません。お客さまがガスの使用を廃止しようとされる場合は、あらかじめその廃止期日を定めて、その廃止期日の10営業日前までに弊社に通知していただきます。