契約・お手続き
- 電気の供給に対応しているエリアはどこですか？
- 今住んでいる場所で他の電力会社から切り替える際、どのような手順で申し込めばよいですか？
- 引越し先で新しく契約したり、今の契約を継続したりするには、どのようにすればよいですか？
- 他の電力会社から切り替える際、現在利用している電力会社へ自分で解約の連絡をする必要はありますか？
- 申し込みをしてから実際に電気が切り替わるまで、どのくらいの期間が必要ですか？
- マンションやアパートなどの集合住宅に住んでいても申し込めますか？
料金・プラン
サービス・品質
マイページ
- 登録している氏名や連絡先を変更したい場合は、どのようにすればよいですか？
- マイページにログインできないときは、どのように対処すればよいですか？
- 自分が使用した電気の量は、どこで確認できますか？
- 申し込みをキャンセルしたい場合は、どのようにすればよいですか？
- サービスを解約するための手続きはどのようになりますか？
- 契約アンペアを変更するには、どのような手続きが必要ですか？