サービスを解約するための手続きはどのようになりますか？

他の電力会社へ切り替える場合は、新しい契約先へ申し込むだけで契約先の電力会社が解約の連絡などを代行しますので、「1アカウント でんき」への連絡は不要です。

引越し等で現在お住まいの場所での電気の使用を完全に停止する場合は、マイページ内「ご契約情報」から解約の手続きを行ってください。