他の電力会社から切り替える際、現在利用している電力会社へ自分で解約の連絡をする必要はありますか？

今住んでいる場所で切り替える場合は、原則お客様から現在の電力会社へ連絡していただく必要はありません。

「1アカウント でんき」への申し込みが完了すれば、自動的に切り替え手続きが進みます。

ただし、登録内容の確認などで、まれにお客様から現在の契約先へのお問い合わせをお願いすることがあります。

引越しに伴って切り替える場合は、お客様ご自身で解約のご連絡をお願いいたします。